Voor de taxi-bereikbaarheid van Eindhoven Airport kunnen taxi’s zich via ons melden voor toegang tot het voorterrein van Eindhoven Airport waar de taxistrook zich bevindt. Wij verzorgen binnen onze opdracht de afhandeling van:

1. Opstapmarkt, middels de taxistrook van de luchthaven
2. Het ophalen van passagiers voor bestelde/gereserveerde ritten

In de basis zijn wij verantwoordelijk voor:

• Communicatie en registratie van toegelaten taxibedrijven en de chauffeurs;
• Controle/steekproeven op kwaliteitseisen van de taxi’s en chauffeurs;
• Facturatie, incasseren betalingen en opvolging van de betalingen;
• Toegangscontrole, toezicht taxistrook en sanctionering van overtredingen;
• Capaciteitsmanagement en voorkoming van circulerende taxi’s in de directe omgeving van de luchthaven.
• Afhandeling mindervalide vervoer (WMO)

Heb je vragen, problemen of opmerkingen? Tijdens de openingstijden van de luchthaven is onze klantenservice voor taxibedrijven en chauffeurs telefonisch bereikbaar op het nummer +31 (0) 88 80 600.

Opstapmarkt

Voor de opstapmarkt heeft Eindhoven Airport een opstapstrook, vlakbij de uitgang van het terminal gebouw aangelegd. Bij de wachtstrook is een moderne droogloop met zonnepanelen geplaatst. Er is plek voor 7 voertuigen tegelijkertijd. Het is de luchthaven aangelegen om altijd voldoende capaciteit beschikbaar te hebben voor de passagiers. Om die capaciteit te sturen hebben wij een digitale wachtrij en digitale buffer ontwikkelt via een app. Je meldt je aan voor deze wachtrij en op basis van first in first out worden de beschikbare (gekomen) plekken op het voorterrein aangeboden aan de eerst wachtende. Die krijgt enkele minuten de tijd om deze plek te accepteren of afwijzen. Na de verstreken tijd wordt de beschikbare plek aan de volgende in de rij aangeboden.Heb je een plek geaccepteerd dan krijg je 20 minuten de tijd om je te melden bij de speedgate voor de taxistrook op het voorterrein van de luchthaven. Deze gaat op basis van kentekenherkenning open.

De luchthaven koos voor het open marktprincipe. Hierdoor kan elk zelfstandig taxichauffeur of taxibedrijf zich aanmelden voor uitvoering van de taxiritten. Om goede kwaliteit van taxivervoer te borgen heeft de luchthaven kwaliteitseisen en spelregels gesteld aan chauffeurs en hun voertuigen. Voldoet de aanmelder aan de kwaliteitseisen en is hij akkoord met de spelregels dan krijgen zijn taxi’s toegang tot de luchthaven.

Om je in te schrijven betaal je eenmalige inschrijfkosten, een eenmalige vergoeding voor de autorisatie per taxi, een jaarlijkse vergoeding en een tarief per keer. Voor meer informatie over de tarieven en staffelkortingen ga naar tarieven